Versand- und Zahlungsbedingungen

1) Versandinformationen

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 5–6 oder weniger Werktagen an Sie versendet. Sollte es sich um eine Sonderanfertigung handeln oder ein Artikel aus einem externen Lagerstandort geliefert werden, kann der Versand 2–3 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen.Bestellungen nach 12 Uhr (MEZ) gelten als am nächsten Werktag aufgegeben.

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt durch zuverlässige Logistikpartner wie DHL, DHL Express, DPD oder UPS. Je nach Lagerstandort, Bestimmungsland, Umfang der Bestellung sowie gewünschter Versandgeschwindigkeit wählen wir den passenden Versanddienstleister für eine sichere und pünktliche Zustellung aus. Unsere Produkte werden überwiegend aus unserem Lager in Deutschland versendet. Sollte ein bestimmter Artikel dort vorübergehend nicht verfügbar sein oder handelt es sich um eine Sonderanfertigung, erfolgt der Versand direkt aus unserem Partner in Ägypten. Wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise aus Ägypten geliefert wird, übernehmen wir sämtliche eventuell anfallenden Zollkosten und Einfuhrabgaben vollständig. Ein Teil unserer Produkte wird direkt durch unsere Partner an Sie versendet. In diesen Fällen erfolgt die Zollabwicklung formal in Ihrem Namen, wie es bei internationalen Sendungen üblich ist. Wir übernehmen dabei sämtliche organisatorischen Schritte sowie alle anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren vollständig für Sie. Sollten unerwartet Ihnen im Rahmen der Zustellung Zollgebühren oder Einfuhrabgaben berechnet werden, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Kundenservice unter support@finole.de. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Kopie der Zollquittung per E-Mail zu. Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang Ihrer Quittung – unkompliziert, schnell und zuverlässig. In Zeiten mit erhöhtem Versandaufkommen (z. B. Vor Weihnachten oder an Feiertagen) kann sich die Zustellung vereinzelt verzögern. Wir bitten in diesen Fällen um Ihr Verständnis

2) Zahlungsmöglichkeiten bei Finole

Wir möchten, dass Sie Ihren Einkauf bei Finole nicht nur als Erlebnis für die Sinne empfinden – sondern auch als durchweg angenehme, sichere und transparente Erfahrung. Deshalb bieten wir Ihnen eine Vielzahl vertrauenswürdiger Zahlungsmethoden an, die Ihnen größtmögliche Flexibilität, Komfort und Sicherheit bieten.

Vorkasse

Für alle, die gerne klassisch und bewusst einkaufen: Nach Eingang Ihrer Bestellbestätigung mit Rechnungsnummer können Sie den Betrag bequem per Banküberweisung begleichen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, versenden wir Ihre Bestellung umgehend. Diese Methode ist besonders für Kunden geeignet, die ihre Transaktionen gerne vollständig unter eigener Kontrolle behalten.

Klarna Sofortüberweisung

Mit Klarna Sofort zahlen Sie direkt über Ihr Online-Banking – ohne Registrierung, schnell und sicher. Einfach Ihre Bank auswählen, einloggen und den Kauf mit einer TAN bestätigen. Für alle, die eine schnelle Abwicklung bevorzugen, ohne auf Komfort zu verzichten.

Kauf auf Rechnung mit Klarna

Vertrauen Sie in Qualität und zahlen Sie erst, wenn Sie überzeugt sind. Mit Klarna Rechnung erhalten Sie Ihre Ware, bevor Sie bezahlen. So können Sie sich in aller Ruhe von der Qualität unserer Produkte überzeugen – ganz ohne Risiko. Kontodaten müssen Sie dabei nicht angeben.

Kreditkarte

Bezahlen Sie komfortabel mit Ihrer Visa oder Mastercard. Ihre Daten werden dabei verschlüsselt verarbeitet und der Betrag wird sofort gutgeschrieben. So können wir Ihre Bestellung zügig versenden – und Sie dürfen sich schneller auf Ihr Paket freuen.

PayPal

Mit PayPal zahlen Sie sicher, schnell und geschützt – und das weltweit. Der Betrag wird sofort gutgeschrieben, und Ihre Bestellung macht sich direkt auf den Weg. Voraussetzung ist ein kostenloses PayPal-Konto. Mehr Informationen finden Sie unter paypal.de.

Apple Pay

Mit Apple Pay zahlen Sie besonders schnell, sicher und kontaktlos – direkt über Ihr Apple-Gerät oder Safari-Browser. Weder Ihre Kartennummer noch Transaktionsdaten werden gespeichert. Eine moderne Lösung für stilvolle Einkäufe.

Giropay

Eine praktische Direktüberweisung über Ihr Online-Banking. Giropay verbindet Sie sicher mit Ihrer Bank oder Sparkasse und erstellt automatisch eine fertig ausgefüllte Überweisung. Sie müssen lediglich eine TAN eingeben – der Rest erfolgt zuverlässig im Hintergrund. Ideal für alle, die Wert auf direkte Bankkommunikation legen.

Google Pay

Mit Google Pay funktioniert der Checkout in Sekundenschnelle – ob mobil oder am Desktop. Ihre Karten- und Kontodaten sind geschützt, und Sie behalten jederzeit den Überblick über Ihre Zahlungen. So einfach kann Bezahlen sein.

Hinweis: Alle Transaktionen bei Finole erfolgen über gesicherte Verbindungen (SSL) und unter Einhaltung höchster Datenschutzstandards. Ihre Daten sind bei uns in guten Händen – denn Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit.

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlungsart haben oder Unterstützung beim Checkout benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.